現(xiàn)在大多數(shù)的公司工作人員都是90后,都說這一代的年輕人比較有想法,但是同樣也有很大的一個問題就是不服管教,還動不動就不干了,讓人很是頭痛,這個問題肯定大多數(shù)的餐飲老板都遇到過,但是為什么有的擦音老板的餐飲策劃就能夠讓這群人踏實(shí)的工作呢。
提起“90后”,采訪的老板們大都對他們是又愛又恨。有時,他們是個性鮮明、逗比賣萌、創(chuàng)意十足的新新人類;有時,他們又是不服管理、蔑視權(quán)威、一言不合就裸辭 的“刺頭”。
比如,有老板講了這樣一個奇葩的例子。有一天,一位95后員工提出,自己養(yǎng)的貓死了,要請“喪假”。面對這樣奇葩的理由,公司沒有批準(zhǔn)這位員工的請假要求。結(jié)果,這位員工當(dāng)場就辭職不干了。事后,他才從其他員工那里了解到,這位員工真實(shí)的辭職原因,其實(shí)是對公司的餐飲策劃晉升機(jī)制不滿。
在很多人對90后持懷疑態(tài)度時,不少餐企已經(jīng)開始餐飲策劃大膽啟用新人。比如,海底撈的員工中,目前有近一半的人是90、或95后;麥當(dāng)勞招聘時打出的slogan是,“我們就相信年輕人” ;巴奴的員工中,18~26歲的年輕人占大多數(shù),服務(wù)員中大學(xué)生的比例甚至達(dá)到了30%。
探鹿認(rèn)為,身為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,95后其實(shí)是更有腦洞、更懂體驗(yàn)、更會表達(dá)的一代人 。如果管理者能夠加以合適的引導(dǎo),他們會讓企業(yè)更有活力、走得更遠(yuǎn)。
“人的問題是共性的?,F(xiàn)在出現(xiàn)在90后、95后身上的問題,以前在80后身上也出現(xiàn)過?!?/span>
拌調(diào)子熱干面創(chuàng)始人大俠說,“但是只要方法得當(dāng),問題都可以解決,目前我們業(yè)績最好的店長就是一位98年出生的年輕女孩?!?/span>
因?yàn)檎腥穗y,很多餐飲企業(yè)在招人時,往往是來者不拒。但是,餐飲策劃解決員工管理問題的關(guān)鍵,其實(shí)恰恰就在源頭的招聘環(huán)節(jié) 。 可以說,現(xiàn)在留人用人的難,都是當(dāng)初招聘時偷的懶。
“招人時就要招‘好人’。說句老生常談的話,態(tài)度比能力重要 。招人時,就要招和企業(yè)價值觀相符的人?!?,大俠說,“招聘不做好,企圖指望后期大量的培訓(xùn)、洗腦來留住員工,只會對企業(yè)造成更大的損失。 ”
招人環(huán)節(jié)結(jié)束以后,拌調(diào)子還設(shè)置了3天的試崗期,3個月的試用期。在這期間,員工可自由選擇去留,企業(yè)也會根據(jù)表現(xiàn)決定員工的取舍。
很多企業(yè)在為春節(jié)過后大量人員離職而頭疼的時候,騰訊的員工卻為了能夠領(lǐng)到前兩千名的“開工紅包”,凌晨兩點(diǎn)排隊(duì)上班。
餐飲業(yè)“紅包帝”田學(xué)偉(彼酷哩烤魚創(chuàng)始人),經(jīng)?!耙谎圆缓暇桶l(fā)紅包”。在他看來,一切以口頭激勵不以物質(zhì)獎勵的方式都是耍流氓 。對于剛就業(yè)的員工來說,多發(fā)錢,發(fā)到位比啥都強(qiáng)。
時代發(fā)展的原因,每代人的生活環(huán)境不同,所以塑造了這一代人的性格,但不能因此就說這一代人不行,多數(shù)所出現(xiàn)的問題都是餐飲策劃的管理上出現(xiàn)了問題,若是想真正的讓自己手下的人發(fā)揮出應(yīng)有的才能,那么就要針對這些人來做出不一樣的餐飲策劃。