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特殊時(shí)期要怎樣做餐飲策劃來(lái)提高翻臺(tái)率

這個(gè)特殊時(shí)期當(dāng)然指的就是快過年啦,所以餐廳特別的忙,當(dāng)然也不僅僅是這一段時(shí)間,每年總歸會(huì)有幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)是整個(gè)餐飲行業(yè)的旺季,那么做餐飲策劃來(lái)提高翻臺(tái)率就成了當(dāng)務(wù)之急,說起來(lái)容易做起來(lái)卻很難,這次探鹿為大家總結(jié)一些提高翻臺(tái)率的妙招。

 

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1、 設(shè)置限量供應(yīng)的菜品  

餐飲品牌通常都會(huì)有12道精品菜,而這樣的菜品也會(huì)擁有其忠實(shí)粉絲。因此,為了錯(cuò)過等位高峰期,針對(duì)專程為這道菜而來(lái)的粉絲們,設(shè)置限量供應(yīng)。


2、 讓門口排隊(duì)的顧客先行點(diǎn)餐,減少入桌后的決策時(shí)間  

這一點(diǎn)不用過多贅述,顧客提前點(diǎn)餐,后廚也可以提前準(zhǔn)備,很多餐廳已經(jīng)在做了。


3、 菜單設(shè)計(jì)主次分明  

針對(duì)菜單里的菜品數(shù)量餐飲策劃進(jìn)行合理刪減,主推菜品要注重排版設(shè)計(jì),即要突出菜品,又要精致美觀,讓客人一目了然。精心設(shè)計(jì)的菜單,可以讓顧客打開之后就知道必點(diǎn)的菜是哪些,減少顧客決策時(shí)間。


4、利用消費(fèi)者身體感知,提高翻臺(tái)率

硬座優(yōu)于軟座,更優(yōu)于沙發(fā)??腿巳绻奶娣囟ú粫?huì)太想離開,所以如果你的座位是硬的,甚至是長(zhǎng)板凳,想必他更容易坐不住以至于起身離開。

注意,這個(gè)趕顧客跑的心理技巧,很多餐廳都在用,比如椅子從軟皮或者沙發(fā)變成硬板凳。但是需要注意的是,讓顧客不舒服感很強(qiáng),那么很可能下次他們也就不會(huì)再來(lái)了。

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5、 客人點(diǎn)冷門菜時(shí),告訴他要等很長(zhǎng)時(shí)間,他可能就不會(huì)點(diǎn)了  

不是熟客的話,通常也只是看菜品的顏值或者根據(jù)自己的口味點(diǎn)餐,如果餐飲策劃提醒他這個(gè)菜的準(zhǔn)備時(shí)間比較長(zhǎng),有些客人就會(huì)很猶豫,如果進(jìn)一步再推薦他類似的熱門菜品,將會(huì)有更好的成效。


6. 盤子大就收快點(diǎn),盤子小就收慢點(diǎn)  

餐廳收盤子快一點(diǎn)好呢還是慢一點(diǎn)好?很多餐廳為了服務(wù)效率,總是喜歡顧客吃完一盤菜就迅速的把盤子收走,這樣能提高餐廳的翻臺(tái)率。這種做法在大部分快時(shí)尚餐廳最常見。這個(gè)有人曾經(jīng)吐槽體驗(yàn)不好,但是其實(shí)這個(gè)也是一種策略:快時(shí)尚餐廳餐桌比較小,但是菜盤比較大,及時(shí)收走餐盤可以給顧客騰地方,同時(shí)也提醒他們吃完了就可以結(jié)賬了。

另外,關(guān)于收盤子,也有一個(gè)餐飲策劃小心機(jī)營(yíng)銷,在消費(fèi)者某種心理下,盤子收的慢翻臺(tái)就越快。現(xiàn)在很多餐廳吃飯,份量都是比較小,所以,很多消費(fèi)者會(huì)通過盤子來(lái)給自己一個(gè)心理折射自己到底是吃了多少。桌上滿滿的餐盤的視覺信息會(huì)告訴消費(fèi)者,我已經(jīng)吃了很多了,不知不覺的暗示自己別再吃下去了,我該起來(lái),到商場(chǎng)里溜溜。


7、 設(shè)置必點(diǎn)招牌菜,減少顧客選擇時(shí)間  

餐飲策劃必須有12道點(diǎn)擊率很高的代表菜,讓這道菜足以代表你們餐廳,減少客戶決策時(shí)間,后廚事先可以準(zhǔn)備好一些材料,提高餐廳的整體工作效率。

 

以上的幾點(diǎn)餐飲策劃的方法都是可以在旺季為餐廳提升翻臺(tái)率的,不過在實(shí)行的時(shí)候一定不能太過刻意,讓顧客感到是在趕他們走,那樣可能就真的會(huì)失去這些顧客了,自然的讓顧客自己覺得自己該走了這才是最終的目的,這點(diǎn)在餐飲策劃的時(shí)候一定要特別注意。

發(fā)布日期:2019-06-17

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