近兩年可以說是掀起了一股品牌升級(jí)的餐飲策劃浪潮,尤其是今年,很多我們熟悉的大品牌都紛紛進(jìn)行了品牌的升級(jí),對于餐廳來說,品牌升級(jí)最明顯的一點(diǎn)就是裝修設(shè)計(jì)方面的的變化,與以往的方格都會(huì)產(chǎn)生很大的變化,那么這些設(shè)計(jì)要怎樣做餐飲策劃才能更吸引顧客呢?
今年我們最熟悉的餐廳變化最大的比如肯德基杭州的K-pro由原來的紅色快餐風(fēng)格,直接變成了綠色小清新,產(chǎn)品也變成了較為健康的沙拉小龍蝦等等,變化不可謂不大;還有呷哺呷哺的火鍋,原來是橙色的明朗風(fēng)現(xiàn)在升級(jí)成了整個(gè)店面風(fēng)格都是暗黑系,讓人驚呼大變臉,當(dāng)然還有很多的其他品牌餐飲策劃進(jìn)行品牌升級(jí),裝修風(fēng)格發(fā)生很大變化的。
當(dāng)下正值看顏值的時(shí)代,昔日的蒼蠅小館、簡式裝修如今已成為昨日黃花,難以在挑剔的食客心中泛起一絲漣漪,即便是明亮、溫暖、干凈的餐廳,也得經(jīng)過消費(fèi)者的層層篩選,可以說,門店形象已經(jīng)和獲客緊密關(guān)聯(lián)。
門店形象影響獲客,門店形象彰顯品牌文化,新一輪的餐飲升級(jí)帶動(dòng)了一個(gè)新興的行業(yè)——餐飲設(shè)計(jì)的興起。餐飲策劃門店形象升級(jí)正成為餐企的“必答題”,而且這個(gè)“必答題”的分值還不小,門店升級(jí)也成為了品牌爭奪新陣地,餐飲設(shè)計(jì)本身雖不能直接盈利,但專業(yè)的餐飲設(shè)計(jì)可以間接助力餐企盈利,通過門店形象的升級(jí)增強(qiáng)獲客能力、通過動(dòng)線設(shè)計(jì)提升餐廳坪效和人效、通過室內(nèi)外空間設(shè)計(jì)凸顯品牌文化。
現(xiàn)在,餐飲策劃設(shè)計(jì)越來越專業(yè),競爭的維度是誰的環(huán)境更有力度、表達(dá)的更明白,還要懂得與餐飲的實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合,探鹿餐飲品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)始人呂斌說:“與國外相比,雖然在基礎(chǔ)、建筑的維度上差了一些,但在餐飲空間設(shè)計(jì)方面,中國的設(shè)計(jì)力量足以承載當(dāng)下餐企的需求。”
從消費(fèi)者的角度來看,最后選擇某一家餐廳,品類的喜好是一個(gè)重要原因,拋開品類因素,單說門店設(shè)計(jì),從門店形象中傳達(dá)出的調(diào)性、消費(fèi)檔次等都是促成顧客進(jìn)店的重要維度。以貌取人很常見,以貌取“餐廳”更是如此,在未進(jìn)店之前,消費(fèi)者會(huì)通過門店形象來預(yù)估人均消費(fèi),看自己是否能消費(fèi)得起,如果裝修太過奢華,消費(fèi)者反而不敢進(jìn)店。
比如,快餐和正餐的餐飲策劃設(shè)計(jì)理念就正好相反,快餐的核心是快,正餐的核心是舒適、休閑。快餐是一種快行為,因此,快餐的視覺傳達(dá)要明亮、顯眼、簡單,消費(fèi)者一眼相中,沒有思考時(shí)間,直接進(jìn)店消費(fèi);正餐是一種慢行為,在視覺傳達(dá)上就不能有催客的節(jié)奏,要更小資、有特色。
所以餐廳再餐飲策劃升級(jí)品牌上面,首當(dāng)其沖的就是餐廳門店的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的本意就是在一定程度生能夠吸引顧客過來用餐,并且不同的設(shè)計(jì)所吸引的顧客還是不同的,所以對于餐廳來說,餐飲策劃品牌升級(jí)中門店的涉及升級(jí)也是對于顧客群體的選擇。