前幾天的新聞，美團(tuán)簽約商家的時(shí)候連鎖餐飲策劃使用威逼利誘的手段，被罰幾十萬。對(duì)于外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)很多商家也表示無可奈何，但是像美團(tuán)這樣使用不正當(dāng)?shù)氖侄我泊_實(shí)讓人感到憤怒，在早幾年前這些外賣品臺(tái)之間連鎖餐飲策劃相互就競(jìng)爭(zhēng)的很厲害了。在全國(guó)某些區(qū)域市場(chǎng)中，美團(tuán)連鎖餐飲策劃占有率高居第一，于是，利用這一優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)使用各種招數(shù)，來脅迫商家簽訂獨(dú)家協(xié)議，幾乎到了無所不用其極的地步。
為了和商家簽訂獨(dú)家協(xié)議，美團(tuán)在很多區(qū)域市場(chǎng)推行凡簽獨(dú)家協(xié)議就有優(yōu)惠的策略，簽訂獨(dú)家合作的抽15個(gè)點(diǎn)，而非獨(dú)家20個(gè)點(diǎn)。比如，在浙江金華市場(chǎng)，美團(tuán)連鎖餐飲策劃要求各家商戶在入駐時(shí)必須簽訂一種以“合作承諾書”為形式的協(xié)議，其內(nèi)容包括入駐商戶只能通過美團(tuán)進(jìn)行獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，才可享有部分優(yōu)惠。而如果商家違反相關(guān)約定，美團(tuán)則擁有調(diào)節(jié)入駐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。據(jù)報(bào)道，在金華市場(chǎng)，除了優(yōu)惠之外，美團(tuán)還以如若違反所謂“承諾書”，就不提供外賣服務(wù)，退網(wǎng)等方式威脅商家還需要在簽訂合同時(shí)，選擇“只與美團(tuán)外賣進(jìn)行外賣在線平臺(tái)合作”，徹底使這些商家脫離和其它外賣平臺(tái)的聯(lián)系，形成壟斷的既定事實(shí)。
2016年下半年，美團(tuán)推廣線上服務(wù)，強(qiáng)制關(guān)停了其旗下與“餓了么”、“百度外賣”等外賣平臺(tái)有合作的商戶，停止美團(tuán)外賣對(duì)這些商戶的接口服務(wù)，相當(dāng)于直接封殺。只有這些商戶停止與其它平臺(tái)的合作，才能允許商戶登錄美團(tuán)外賣接口。除了浙江金華市場(chǎng)之外，在其他的區(qū)域市場(chǎng)，連鎖餐飲策劃為了協(xié)迫商家簽訂獨(dú)家，甚至出現(xiàn)了強(qiáng)制關(guān)店的行為。在網(wǎng)絡(luò)上有不少餐飲人爆料稱，因?yàn)楹宛I了么外賣簽了協(xié)議，在正常營(yíng)業(yè)的時(shí)間里，出現(xiàn)了被美團(tuán)強(qiáng)制關(guān)店的情況，并且被業(yè)務(wù)員告知如果不退出餓了么外賣，就會(huì)被美團(tuán)強(qiáng)制下架。
更有甚者，在某些區(qū)域市場(chǎng)，美團(tuán)強(qiáng)勢(shì)到只提供獨(dú)家合同，而沒有非獨(dú)家，商家更本沒有任何選擇的權(quán)利，要上就只能獨(dú)家。此前，就有媒體曝出，在淮安市場(chǎng)，就有一家冒菜館與美團(tuán)簽訂非獨(dú)家協(xié)議，還在合同期限內(nèi)，但因與餓了么合作，遭到了美團(tuán)下線店鋪的處理，同時(shí)要求補(bǔ)簽獨(dú)家協(xié)議。而這一做法也并不是個(gè)別現(xiàn)象，微博網(wǎng)友也爆料稱：與美團(tuán)簽訂非獨(dú)家協(xié)議且在合同有效期以內(nèi)，并且合同已履行一段時(shí)間，后被本地業(yè)務(wù)員告知只能使用美團(tuán)外賣一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)。
美團(tuán)連鎖餐飲策劃為了讓商戶與之簽訂獨(dú)家協(xié)議，使用的各種招數(shù)，總結(jié)起來就是“威逼利誘”，其套路是：先用優(yōu)惠價(jià)來利誘，利誘不成，就以關(guān)店、下線等手段來對(duì)商家進(jìn)行威逼。而除了上文提到的“獨(dú)家合作”的霸王條款，美團(tuán)脅迫商戶只能與美團(tuán)一家合作，否則就罰款，隨意調(diào)配“扣點(diǎn)率”之外，美團(tuán)為了和其他平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，綁架商戶的另一個(gè)手段是“最低價(jià)”，即要求商戶在美團(tuán)展開的活動(dòng)與其他平臺(tái)相比必須最低價(jià)。
由此可見美團(tuán)連鎖餐飲策劃為了與其他平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)手段惡劣到什么地步，商家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于任何的商戶來說是很正常的，但是連鎖餐飲策劃競(jìng)爭(zhēng)的手段最起碼不能為了自己而去傷害他人，這是一種道德底線的卻是，很多人對(duì)于美團(tuán)的這種做法很厭惡，說美團(tuán)的這種行為在透支商戶對(duì)他的態(tài)度。
相 / 關(guān) / 案 / 例
