隨著互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用,關(guān)于微信公眾號的應(yīng)用也是挺常見了,然而,還是有一些餐飲策劃公司并不注重這方面的發(fā)展,落后了許多,餐廳對微信的營銷應(yīng)該重視起來!
微信作為餐飲企業(yè)的一個(gè)窗口,它有利于打開與消費(fèi)者互動的渠道,在消費(fèi)過程中和售后服務(wù)中將提高餐飲企業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)和意識。信息技術(shù)作為一種手段和工具,如果得到充分利用,將在一定程度上提高企業(yè)的效率。
微信在我國擁有龐大的受眾。微信作為一種新的溝通渠道,在火上澆油中起到了推波助瀾的作用。由于微信用戶眾多,微信通信方便,許多餐飲企業(yè)以微信公眾號為窗口,餐飲微信營銷向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)信息,吸引客戶,增加客戶的粘性。
通過微信投票活動,吸引大量潛在客戶,微信卡券用來獲取客 戶具體信息,本次活動在宣傳餐廳,擴(kuò)大知名度的同時(shí),又抓取了大量客戶信息,還異業(yè)商家形成商業(yè)聯(lián)盟,形成更好推廣,可謂一舉三得。
微信小程序的出現(xiàn)則很好地解決了這些問題,餐飲業(yè)市場前景巨大,利用小程序可以實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長,融合線上流量和線下服務(wù)。餐飲微信營銷不僅給商家?guī)砀嗟挠麢C(jī)會,而且在餐飲服務(wù)上也有了更好的表現(xiàn)。
客流量并不是商家自己的,很多商家苦心經(jīng)營引來的流量,一旦某一天這個(gè)電商平臺不做了,你的客流量就會付之東流;而微信小程序最大的不同就是,所有的客流量都是屬于商家你的,別人無法取代,而且這些流量都是會永久存在的,只要你一天干這個(gè)餐飲微信營銷,你的客流量就不會流失。
在高峰時(shí)段,顧客往往要等很長時(shí)間。餐飲企業(yè)可以增加微信運(yùn)營模式在公眾中的數(shù)量和查詢狀況,以改善顧客的就餐體驗(yàn),消除消費(fèi)者等待現(xiàn)場的不耐煩,提高消費(fèi)者在食品消費(fèi)中的快感程度。點(diǎn)菜系統(tǒng)與餐飲終端系統(tǒng)相連,客戶點(diǎn)菜后直接下單到廚房,減輕了用餐高峰期餐飲服務(wù)的壓力。提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在一定程度上降低勞動力成本。