每一個(gè)行業(yè)都在不斷地變化和升級(jí),餐飲業(yè)是一樣的,我們必須用新的思維迎接新的時(shí)代和新的變化,否則我們只能等待失敗和淘汰。餐廳倒閉率高,試試這樣的定位方案吧!
過(guò)去,餐飲業(yè)的產(chǎn)品僅限于“食品”本身,但事實(shí)上,食品的概念已不再局限于“食品”。服務(wù)、消費(fèi)情景、消費(fèi)者特征和其他無(wú)形產(chǎn)品甚至比食品本身更重要。與過(guò)去相比,目前消費(fèi)者大多是體驗(yàn)性消費(fèi),消費(fèi)不是“食品”,而是“品牌文化”,即對(duì)你的品牌的認(rèn)可,具體體現(xiàn)在餐飲服務(wù)、環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)等方面。因此,現(xiàn)在要做餐飲業(yè),不僅要抓住消費(fèi)者的胃口,還要抓住自己的心。要善于把握潛在客戶(hù)的心理,通過(guò)各種手段創(chuàng)造自己獨(dú)特的IP和衍生產(chǎn)品。
選址太盲目,位置是決定餐廳成敗的關(guān)鍵因素。如果你選錯(cuò)了地方,那家餐館就死定了。人流眾多,繁華的商業(yè)區(qū)是餐飲業(yè)必不可少的,但這樣的地方租金太高,競(jìng)爭(zhēng)激烈,生意有點(diǎn)差,連費(fèi)用都負(fù)擔(dān)不起,很快就被淘汰了。定位方案事實(shí)上,有些類(lèi)型的餐廳不需要這樣的條件,選址和自己的定位是最重要的,比如主營(yíng)餐廳包廂外賣(mài),選擇更多的寫(xiě)字樓就行;而有些家庭小餐館,選擇在居民區(qū)集中也是很好的。
許多人首先想到的一件事是折扣、特價(jià)或免費(fèi)價(jià)格。事實(shí)上,餐飲業(yè)有很多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并不是唯一一個(gè)降價(jià)的。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普·科特勒把營(yíng)銷(xiāo)理解為企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)用戶(hù)的需求,定位方案從創(chuàng)造整體氛圍、創(chuàng)造產(chǎn)品形態(tài)到銷(xiāo)售產(chǎn)品,主要挖掘產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,使用戶(hù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品的過(guò)程有深刻的了解。購(gòu)買(mǎi)。也就是說(shuō),好的產(chǎn)品本身就是營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品可以成為吸引顧客的重點(diǎn)。此外,服務(wù)也可以成為營(yíng)銷(xiāo),最典型的例子是海底撈,餐廳環(huán)境也可以成為營(yíng)銷(xiāo)。因此,我們需要打破常規(guī)思維,不是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是折扣,而是要對(duì)餐廳的各個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)思維。
許多人總是喜歡新產(chǎn)品。當(dāng)他們看到別人的菜賣(mài)得很好時(shí),他們也會(huì)賣(mài)。他們認(rèn)為增加新產(chǎn)品等同于增加營(yíng)業(yè)額,但事實(shí)并非如此。產(chǎn)品越多,成本越高,更不用說(shuō)勞動(dòng)力成本,原材料的成本也會(huì)增加很多。此外,盲目添加新產(chǎn)品,會(huì)增加消費(fèi)者的選擇成本,口味可能得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。其實(shí),一個(gè)產(chǎn)品要做得徹底,比做十個(gè)半熟的產(chǎn)品要好得多。