由于餐飲品牌商家的基因差異,當?shù)氐纳罘掌脚_往往采用定制、差異化的啟用方式。其中,有一個比較特殊的餐飲品牌群體值得關注,那就是中國的老品牌。餐飲老品牌如何憑借定位來博得關注的?
中國老品牌可以說是在阿里當?shù)厣罘丈鷳B(tài)的支持下,實現(xiàn)了銷售和服務能力的雙重增值。在銷售上,是訂單數(shù)量和客戶數(shù)量的增加,在服務能力上,是服務半徑和效率的提高。越來越多的例子表明,傳統(tǒng)企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡企業(yè)的技術和流量,背棄它們,甚至從死胡同中恢復過來。
沒有電子商務,日常用品就不可能打破底線以下的增長上限。淘寶網(wǎng)出現(xiàn)后,網(wǎng)上和網(wǎng)上的企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利中獲得了巨大的銷售增長,這無疑是最大的贏家。今天,同樣的故事也發(fā)生在當?shù)氐纳罘蘸筒惋嬈放浦g,美麗而熟悉。無論是一項值得尊敬的在線增值,還是一項復雜的數(shù)據(jù)服務,餐館品牌本地生活服務的關鍵支持已經(jīng)成為它們成長和演變的“新引擎”。這個引擎是一個由數(shù)據(jù)、流量和技術組成的生態(tài)系統(tǒng)。
這意味著舊中國品牌的壽命更長,品牌聲譽也很好。當然,這兩者是相輔相成的,尤其是在餐飲業(yè),信譽如果不是,絕對不會長久生存下去。但許多中國老品牌也面臨著這樣的局面:線下銷售和客運量都觸及了上限。如果你不成長,你就會一動不動,當你的競爭對手發(fā)現(xiàn)增量的時候,說你在倒退是沒有錯的。此外,面對餐飲業(yè)層出不窮的新業(yè)務類型和新品牌,許多老字號的中國老品牌或多或少感受到了冷酷的競爭壓力。
一方面,在新零售業(yè)發(fā)展的背景下,幾乎所有的餐飲、娛樂、休閑等消費服務企業(yè)都有強烈的增長欲望;另一方面,地方生活服務平臺不斷實現(xiàn)技術和模式上的突破;擁有一個非常成熟的使能生態(tài)系統(tǒng)。兩者同時出現(xiàn),一個提供扶持性工具,另一個成為賦權模式,從而產(chǎn)生了令人驚訝的火花。
在網(wǎng)上的外賣平臺上,老字號相當于中國成熟的物流服務基礎設施。同時,在前面非常有限的服務半徑下,網(wǎng)上商店的服務范圍不僅有了很大的提高,而且借助饑餓的即時送貨服務,還為消費者提供了更高質(zhì)量的消費者體驗,提升了品牌聲譽。但在兩者結合的背后,最重要的一點是,具有扶持能力的企業(yè)已經(jīng)是一種能夠決定傳統(tǒng)企業(yè)未來發(fā)展的存在。這種關系,在當?shù)厣罘疹I域普遍存在。