不僅僅是餐飲業(yè),其他行業(yè)也面臨著冬天,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是制造業(yè),過去兩個(gè)月都在不斷裁員。要想運(yùn)營(yíng)好餐廳,全案策略不要錯(cuò)過!
流動(dòng)太貴,不愿意買,成本太高,還得支撐。因此,利潤(rùn)越來越低,一個(gè)月的計(jì)算都是關(guān)于企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)是高成本,另一個(gè)是收入下降,夾在這個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)越來越低。沒有利潤(rùn),你能不用擔(dān)心地看看你每天要支付的費(fèi)用嗎?看新年是閉門造車,不要賺一些,回家怎么解釋呢?即使冬天來了,即使有很多困難,那又如何,日子不可能呢?該來的,必來;逃跑的,必不得逃脫。全案策略與其抱怨,不如振作起來,最重要的是關(guān)上門,認(rèn)輸,這并不是什么丟臉的事。這是最糟糕的。
你需要做的第一件事是找出為什么,業(yè)績(jī)下降是因?yàn)橥獗?,背后的問題是什么?是吃的嗎?服務(wù)?不然怎么辦?不要總是尋找營(yíng)銷問題,看到前兩個(gè),沒有下降,沒有問題。一家商店的關(guān)閉只是因?yàn)橐槐_水。一位顧客想向店員要一杯水,但店員態(tài)度不好。結(jié)果,顧客回到店里,告訴他周圍的朋友商店慢慢地死去了。至于真理和謊言,沒有證據(jù),但這種“蝴蝶效應(yīng)”是真實(shí)的。通常一個(gè)小問題,發(fā)酵后,將導(dǎo)致重大災(zāi)難。
經(jīng)營(yíng)成本也跟著在漲。蔬菜價(jià)格上漲了。接著是牛病和豬瘟,導(dǎo)致雞價(jià)上漲??纯辞皫滋斓慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),有些地方甚至翻了一番。當(dāng)香菜40斤的時(shí)候,你沒有提高價(jià)格。在雞肉價(jià)格之后,你沒有提高價(jià)格。即使續(xù)租金上漲了,你還沒有漲。有各種各樣的開支,雇員的工資等等,似乎都沒有下降,都在“上升”,成本越來越高。即使現(xiàn)在以這個(gè)價(jià)格出售,生意也不好。全案策略如果價(jià)格提高了,顧客會(huì)退貨嗎?也許這就是你不敢提高價(jià)格的原因。
流量昂貴,那么你要做好留住和回購,首先抓住你目前的老客戶,重復(fù)客戶,讓他們多來。成本高,那么你要做好內(nèi)部?jī)?yōu)化,首先做好你的前期廚房效率,效率才能盈利。如果利潤(rùn)低,那么你可以做相關(guān)的銷售,讓你的客戶購買更多,吃得更好。競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,所以你比你的鄰居做得更好,你的隔壁,讓顧客看到你的感覺,讓他們記住你,認(rèn)出你。外部環(huán)境還是經(jīng)濟(jì)周期的大局,你我都不能改變。但是要清楚的是,你和我都是集體中的個(gè)體,不要把整個(gè)趨勢(shì)都放在自己身上。全案策略不管經(jīng)濟(jì)有多糟糕,總有能賺錢的商店。你要做的是積極面對(duì)問題,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)和升級(jí),并擠進(jìn)賺錢的圈子。