外賣,曾經(jīng)是餐飲業(yè)的生命線,現(xiàn)在,成本上漲了那么多商家,所以,一些商家開(kāi)始關(guān)門!那么,外賣市場(chǎng)的普及,品牌升級(jí)周期怎么規(guī)劃?
外賣成本的上升使許多餐館陷入困境。“北京商報(bào)”此前曾調(diào)查并了解到,商家的外銷平臺(tái)有所增加。據(jù)一家擁有許多知名餐飲品牌的公司的負(fù)責(zé)人稱,一些品牌與外賣平臺(tái)之間的合同到期了。在續(xù)約過(guò)程中,外購(gòu)平臺(tái)提出將外銷率從15%提高到18%,品牌升級(jí)周期導(dǎo)致企業(yè)成本急劇上升,外購(gòu)業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有利潤(rùn)。
另一方面,除了快餐之外,外賣在許多餐館的收入中占據(jù)了越來(lái)越多的份額。據(jù)北京華天餐飲集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2017年,虎果什小吃外賣收入不到2%,而2018年,外賣收入增長(zhǎng)到近12%。其中,北京廣安門分公司的外賣銷售額甚至占21%。
許多快餐品牌都積極從事外賣業(yè)務(wù),因?yàn)榭觳褪亲钸m合外賣的食品類別。而許多快餐品牌的外銷業(yè)務(wù)收入占到總收入的近50%,其中一些位于店面附近的這一數(shù)字還會(huì)更高,這實(shí)際上意味著這些快餐店的外賣平臺(tái)已經(jīng)形成了“綁架”。在這種情況下,外賣平臺(tái)補(bǔ)貼一旦停止,再加上企業(yè)撤資的不斷增加,這些過(guò)度依賴的外賣快餐店的外賣成本會(huì)突然上升。同時(shí),在消費(fèi)者方面,隨著消費(fèi)者外銷消費(fèi)逐漸回歸理性,品牌商家不斷涌入外銷平臺(tái),這些原本得到補(bǔ)貼的品牌的流動(dòng)被嚴(yán)重稀釋。除了提升外賣平臺(tái)的定位外,還會(huì)繼續(xù)向大品牌商家傾斜資源優(yōu)勢(shì),必然導(dǎo)致這些快餐店無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,但快餐業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特別嚴(yán)重。事實(shí)上,在消費(fèi)者方面,快餐業(yè)所有類別的快餐品牌都是有競(jìng)爭(zhēng)力的,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)快餐的需求更簡(jiǎn)單:快速、衛(wèi)生、方便和成本效益高。品牌升級(jí)周期對(duì)快餐品牌主要類別的關(guān)注相當(dāng)薄弱,這意味著一品脫和三曉所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅是與河谷、吉野等快餐品牌的競(jìng)爭(zhēng),也是與肯德基、麥當(dāng)勞等超大型食品品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
還需要不斷加強(qiáng)自己的數(shù)字化和后臺(tái)供應(yīng)鏈建設(shè),以支持大規(guī)模復(fù)制快餐店的需求,但這就要求企業(yè)要有很強(qiáng)的人力、物力和財(cái)力,如果跟不上升級(jí)的步伐。許多快餐品牌將面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。