提起嗅覺營銷,你都知道是什么樣的手段呢?其實(shí)呢,這種營銷手法也是很常見的,只是沒人注意罷了,那么,餐飲培訓(xùn)對此又做了哪些手段呢?
現(xiàn)在餐飲商場上的產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)峻,客戶引流也越來越難,可是產(chǎn)品應(yīng)該具有專屬的、共同的特性,餐企需通過向消費(fèi)者的五感來傳遞一致信息,完制品牌特性的描寫。人會把氣味與特定的經(jīng)歷或物品聯(lián)想在一同,然后餐飲培訓(xùn)發(fā)作回想點(diǎn),讓無形的氣味去占領(lǐng)消費(fèi)者的大腦。
許多餐廳初步打造明廚亮灶,它基本上已成為了餐飲業(yè)的一種“標(biāo)配”。明檔廚房將產(chǎn)品售賣以動(dòng)態(tài)視覺的形式出現(xiàn)給消費(fèi)者,讓食物和消費(fèi)者領(lǐng)會零距離結(jié)合,一同從廚房宣布出的香氣也讓顧客對菜品更有食欲,氣味不只可以增加品牌的回想、品牌的聯(lián)想,還可以直接提高銷量。作為嗅覺營銷吸引顧客的代表,就不得不提到星巴克,它最能觸發(fā)回想的點(diǎn)就是那一進(jìn)門就能聞到的淳厚咖啡香。
幾年前,以甜甜圈聞名的唐恩都樂,餐飲培訓(xùn)為了推廣它的另一項(xiàng)主營產(chǎn)品——咖啡,曾經(jīng)在韓國進(jìn)行過一項(xiàng)試驗(yàn):當(dāng)公交車上播放其廣告歌時(shí),車上預(yù)置的霧化器會因?yàn)榫哂袆?dòng)靜辨認(rèn)技術(shù),而開釋出咖啡的香味。這項(xiàng)活動(dòng)使得唐恩都樂在公交車站附近門店的顧客增加了16%,銷售額則增長了29%。
嗅覺營銷在國外已不是一個(gè)新事物,越來越多的餐企也在運(yùn)用它讓品牌形象愈加立體。找準(zhǔn)自我效力的客戶團(tuán)體、從菜品中找到適合的氣味都是嗅覺營銷前期的準(zhǔn)備工作,餐企通過集結(jié)人們的嗅覺,餐飲培訓(xùn)用歸于自我的氣味在消費(fèi)者的心中留下深入的形象。
嗅覺營銷可能是與口碑相同陳腐的營銷辦法,遠(yuǎn)古時(shí)代,露天商場的賣主就現(xiàn)已運(yùn)用焚燒的熏香吸引路過的人們來到他們的小攤前??茖W(xué)家證明,每個(gè)人的鼻子可以回想一萬種味道,而嗅覺回想的準(zhǔn)確度比視覺要高一倍。人的心情有75%是由嗅覺發(fā)作。人對相片的回想,在三個(gè)月后只剩下50%,但回想氣味的準(zhǔn)確度高達(dá)65%。
氣味營銷具有幾大優(yōu)勢,包含嗅覺永久敞開、具有共同性,并更具有情感吸引力。 人們每天都要遭到許多雜亂紊亂的視覺和聽覺營銷信息,而關(guān)于氣味營銷則放松了警惕,一般不會感覺遭遇了“嗅覺轟炸”。許多餐企在做廣告宣傳時(shí),會運(yùn)用特定氣味來影響行人的嗅覺,吸引他們來消費(fèi)。