米粉算是一類小吃,并且經(jīng)歷的歷史也比較悠久,正常來(lái)說(shuō)這種小吃并不是很容易被餐飲人所重視,而事實(shí)相反,這個(gè)品類也被一些人單獨(dú)做成一種餐飲策劃的品牌,并且非常的成功,那么這些人為何獨(dú)選了這個(gè)品類呢?
先來(lái)說(shuō)說(shuō)伏牛堂這個(gè)米粉店,之前關(guān)于這個(gè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)比較熱門的文章:《我碩士畢業(yè)為什么賣米粉》,這篇文章是伏牛堂的創(chuàng)始人張?zhí)煲凰鶎懙摹?/span>
伏牛堂的經(jīng)營(yíng)策略之中很重要的一條就是通過(guò)用戶流量來(lái)提升品牌知名度,這個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)了半年的時(shí)候,伏牛堂就有了10個(gè)qq群、5個(gè)微信大群,微博上差不多有一萬(wàn)的湖南的關(guān)注者,也就是說(shuō),伏牛堂一直很注重用戶流量的增加,通過(guò)各種手段提升品牌的關(guān)注度。
再次,伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲挥靡粋€(gè)叫“包袱牛肉辣米粉”的名稱,在一個(gè)月之內(nèi),積累了近10萬(wàn)人參加眾籌,一共籌到了50萬(wàn)的啟動(dòng)資金。伏牛堂是一款湖南的米粉,讓人可以在北京遲到湖南的米粉,還做到了讓其帶的走,互聯(lián)網(wǎng)中最重要的是參與者,也就是用戶,任何東西,在網(wǎng)絡(luò)上有人關(guān)注就有其價(jià)值,但關(guān)鍵是如何能讓用戶為你的東西買單,伏牛堂的米粉零售就是其中的一種。
零售的經(jīng)營(yíng)方式使米粉的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式得到了活力,而外賣形式的餐飲則是主要依靠四有青年賦予它活力。一般來(lái)說(shuō),米粉送外賣的話,會(huì)很容易出現(xiàn)米粉斷掉,湯漏了等情況。為解決這些問(wèn)題,四有青年這個(gè)米粉店品牌改善了米粉的生產(chǎn)制作流程和工藝以及配方,讓米粉更有彈性,不再那么容易斷掉,而針對(duì)容易漏湯的問(wèn)題,四有青年米粉店在包裝上實(shí)現(xiàn)了湯和米粉分離,米粉一個(gè)盒子,湯一個(gè)盒子,另外在包裝盒子上加一層保鮮膜,使其不容易漏出。除了米粉外賣的問(wèn)題,米粉外賣通常還存有效率不高,送錯(cuò)單等情況,而四有青年則通過(guò)增加人手,進(jìn)行員工培訓(xùn)等方式提升效率,減少出錯(cuò)。
從體量和門店數(shù)以及顧客數(shù)量來(lái)看,傳統(tǒng)的米粉品牌無(wú)名緣是米粉類中最大的品牌了,這個(gè)品牌發(fā)源于哈爾濱,誕生的時(shí)間文209年,現(xiàn)在這個(gè)品牌在全國(guó)大概已經(jīng)有了將近4000家店。但是隨著消費(fèi)者的喜好潮流的變化,以及新的品牌的崛起,無(wú)名緣想要一直保持自己的食材競(jìng)爭(zhēng)力和顧客流量,對(duì)品牌進(jìn)行了一系類的經(jīng)營(yíng)策劃,尤其是對(duì)關(guān)注度的提升做了一些策劃和運(yùn)營(yíng)。
首先,無(wú)名緣通過(guò)微博、微信公眾號(hào)的關(guān)注著的留言和評(píng)論,以及大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等渠道的信息獲取可顧客對(duì)該品牌的認(rèn)知和評(píng)論,針對(duì)顧客提出的一些意見和不滿,針對(duì)性的進(jìn)行了改變和提升,從這些信息中,他們了解到顧客的裙紙是17-40歲的年輕人。
在一次的活動(dòng)中,無(wú)名緣組織了一征集寫藏頭詩(shī)的有獎(jiǎng)活動(dòng),獲獎(jiǎng)?wù)邔?huì)獲得帶有無(wú)名緣logo的圖標(biāo)的禮物,里面還有一個(gè)卡片上面有無(wú)名緣全體員工對(duì)顧客的祝福,以顧客最熟悉的方式送達(dá)給顧客。
探鹿認(rèn)為,僅僅從米粉餐飲行業(yè)的這些新品牌和老品牌的經(jīng)營(yíng)策略角逐就能看出整個(gè)行業(yè)的變化動(dòng)向,準(zhǔn)確的來(lái)講,現(xiàn)在的顧客對(duì)餐飲飲食的質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,想要在餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,除了要用心做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),在經(jīng)營(yíng)中國(guó)一些策略調(diào)整和品牌的宣傳以及好的口碑也必不可少。
從上數(shù)的例子來(lái)看,這些餐飲策劃的米粉品牌也并不是從米粉本身上有多大的改良,而是充分利用現(xiàn)代的自愿進(jìn)行的營(yíng)銷方式,有人用自身ip帶動(dòng)消費(fèi),有人用外賣也有人用新媒體的營(yíng)銷方式,這些餐飲策劃的方法讓米粉這個(gè)品類煥發(fā)新的形象。